Varsling 24 - En rundtur
Varsling 24 er en effektiv, enkel
og prisgunstig tjeneste for
telefonisk varsling.
Tjenesten egner seg for
kommuner, renovasjonsselskap,
entreprenører og
andre aktører
som vil varsle sine innbyggere
om akutte eller planlagte hendelser.
Med Varsling 24 kan du informere dine innbyggere i forkant. Dette bidrar til å heve servicenivået og redusere eventuelle ulemper. Ved større kriser er det svært viktig å få sendt ut informasjon for å begrense skadeomfanget og øke sikkerheten.
Tjenesten fungerer både for fasttelefon og mobiltelefoner i Norge. Alle de største byene i Norge, samt en rekke små og store kommuner bruker Varsling 24 til å varsle sine innbyggere.
For mer informasjon om tjenesten kontakt salgssjef Bibi Wik på telefon 56 14 90 84 eller epost bibi@framweb.no.
Befolkningsvarsling
Varsling 24 egner seg ved alle typer kriser eller planlagte hendelser som berører utvalgte innbyggere som bor i et geografisk avgrenset område.
Varsling 24 varsler alle utvalgte innbyggere med en automatisk talemelding til fasttelefon, og SMS-melding til mobiltelefon. Meldingen blir skrevet inn i varslingssystemet av operatøren og sendt ut i løpet av noen få minutter. Varslingsloggen viser om mottaker har mottatt meldingen. Varsling 24 har flere typer varslingsmetoder som egner seg til ulike situasjoner.
Varsling 24 har en kapasitet på inntil 70.000 meldinger i timen.
Aktuelle bruksområder:
• Vannledningsbrudd
• Kokeanbefaling
• Rengjøring av VA nett
• Vinterbrøyting
• Strømbrudd, utkobling
• Ruteendringer, renovasjon
• Brann og gasslekkasje
• Feiing
• Andre kommunal servicemeldinger
Adressevarsling
Varsler alle beboere som er oppført i nummeropplysningen med bostedsadresse på en av adressene i en adresseliste.
Eksempel:
"Dette er en melding fra Askøy Brann og Redning. Feieren kommer onsdag den 12 mai, mellom kl. 09:00 og 14:00. Ildsted må være slukket. Legg frem stige der vi skal gå opp på taket. Der det er feiing fra loft eller vi skal ta ut sot, må det være tilgang til huset. For henvendelser, ta kontakt på telefon 93 43 54 70.”
blir strømmen
borte ...
- Er abonnenten varslet?
Kommunevarsling
Send varsling til alle i en kommune. Dette er en svært enkel og effektiv måte å nå ut til alle innbygerne i en kommune.
Denne varslingen fungerer på samme måte som kartvarsling.
Fordeler:
Effektivt - I løpet av 10 minutter varsles 10.000 telefoner
Målrettet - Høyere treffprosent enn andre metoder (post, avis)
Økonomisk - Krever lite ressurser og lave utsendelseskostnader
Miljøvennlig - Ingen forurensing
Eksempel:
"Kommunen informerer: Renovasjon ved bevegelige helligdager. Abonnenter med hentedag tirsdag 17 mai vil få avfallet hentet onsdag 18 mai."
Kartvarsling
Varsler alle som bor på en av adressene i området som merkes av på kartet. En varsling registeres og startes i løpet av et par minutter.
Eksempel:
“Melding fra Trondheim kommune. Det har oppstått en vannlekkasje i Klæbuveien. Vannet stenges i dag, fra kl. 12:00 til kl. 16:00. Tapp opp nødvendig forbruksvann.
Hilsen Trondheim bydrift.”
Kartvarsling
- Enkelt og intuitivt i bruk
Lokasjonsvarsling
Med lokasjonsvarsling sender du en SMS-melding til alle mobiltelefoner
(også turister) som befinner seg innenfor et geografisk begrenset område.
Turister vil automatisk få beskjeden på
engelsk.
Eksempler hvor lokasjonsbasert varsling
er nyttig: veisperring, ras, naturkatastrofer,
brann i veitunnel.
Ta kontakt med Fram Web for ytterligere informasjon om lokasjonsvarsling.
Operatøren merker av det aktuelle området på et digitalt kart og meldingen skrives inn i datasystemet. Med et par tastetrykk sendes en SMS-melding til alle telefoner som befinner seg i valgt område.
Gruppevarsling
Send varsling eller innkalling til forhånds-
definerte grupper.
Aktuelle bruksområder:
Meldinger til beredskapsgrupper og
vaktpersonell.
“Dette er innkalling til den lokale vaktgruppen. Møt opp til avtalt sted kl 20:00 ikveld. Tast 1 for aksept, tast 2 for avslag.”
SMS-Premium
- Bedre abonnentservice
SMS tjeneste med eget kodeord. Med SMS Premium kan du velge kodeord, og tilby dine abonnenter egne informasjonstjenester på SMS. Via kontrollpanelet sender du SMS til alle abonnenter som har registrert seg på et kodeord. Abonnenten kan enkelt melde seg inn og ut av tjenesten. SMS Premium virker for alle norske mobilnett inkludert Telenor og Netcom.
Funksjonalitet
- Send ut SMS-melding til alle abonnenter på et kodeord
- Send ut SMS-melding til alle abonnenter på en kjørerute*
- Søk på abonnent
- Slette abonnent fra listen
- Se på kjøreplan for fast SMS utsendelse*
- Slette planlagt sms utsendelse fra kjøreplan*
* Gjelder for kundetilpasset utgave
Eksempel:
“Husk å sette ut avfallsbeholder for plastemballasje i kveld. Send VESAR STOPP til 2258 for å avslutte tjenesten.”
Tilleggsoppføringer
Varsling 24 tilbyr et eget register for sårbare abonnenter. Dette for å varsle virksomheter med særskilt behov for varsling (sykehus, pleiehjem, barnehager, næringsmiddelbedrifter o.l) ved avvik i vannforsyningen eller betydelige endringer i infrastruktur. Registeret tilfredstiller Mattilsynets krav til A/B klassifisering. Registrerte enheter vil bli prioritert ved en befolkningsvarsling.
Spar tid og penger
Det økonomiske alternativet
En varsling av 1000 hustander er estimert til to dagers manuelt arbeid. Dvs å skrive meldingen, kopiere papir og levere ut meldingen til postkassene. Med Varsling 24 kan du i løpet av en time planlegge og utføre en telefonisk varsling. Dette er effektivt og svært økonomisk.
Telefonsvarer
Varsling 24 har en innebygget telefonsvarer. Hvis en abonnent ringer tilbake til et tapt anrop vil siste varslingsmelding bli spilt av. Dette gjør at antall inngående telefoner til vaktsentralen reduseres til et minimum.
Personvern
Varsling 24 sender kun informasjon som er viktig for deg som abonnent på en kommunal/offentlig tjeneste. Vi sender ikke ut produktreklame, og vi sender ikke ut meldinger til personer som er under 16 år. Personer som har skult id eller hemmelig nummer blir ikke varslet. Det er derfor ingen reservasjonsrett mot tjenesten. Varsling 24 er godkjent av Datatilsynet. Varslingsloggen slettes når varslingen avsluttet. Vi oppbevarer ikke sensitive personopplysninger.
Alle typer kriser kan varsles på sms 
“Dette varslingssystemet kan brukes i enhver krisesituasjon som gjør det nødvendig å varsle befolkningen raskt” - sier beredskapssjef Torstein Nilsen i Stavanger kommune.
Kilde: Aftenbladet.no Kopiert fra ©sa 10.4.2011 http://www.aftenbladet.no/lokalt/stavanger/Alle-typer-kriser-kan-varsles-paa-sms-1813240.html
Tjenesten leveres av FramWeb AS ©2011 Fram Web AS Opphavsrett og personvern